با سلام
برای رفع مشکل پیغام خطای Sorry, a serious error occurred در موقع اجرای بازی Generals، این کارها را می بایست بدقت انجام دهید:

1- مطمئن شوید که آخرین نسخه ی DirectX به روی ویندوزتان نصب شده باشد. اگر آخرین نسخه نصب نیست، حتما از اینترنت دانلود و نصب نمایید.
2- به مسیر نام کاربری خود در آدرس C:/Users/YourName بروید.
3- My Documents را باز کنید.
4- فولدر مربوط به بازی Generals را باز کنید.
5- راست کلیک کرده و از قسمت new گزینه ی Text Document را انتخاب کنید.
6- تمامی خطوط زیر را از ابتدای AntiAliasing تا انتهای VoiceVolume = 78 کپی کرده و در داخل این فایل txt که ایجاد کرده اید پیست کنید. در پایان فایل txt را با نام options.ini ذخیره نمایید. دقت کنید که پسوند txt حتما باید به ini تغییر داده شود.


AntiAliasing = 4
BuildingOcclusion = yes
CampaignDifficulty = 2
DrawScrollAnchor = yes
DynamicLOD = no
ExtraAnimations = yes
GameSpyIPAddress = 0.0.0.0
Gamma = 50
HeatEffects = yes
IPAddress = 0.0.0.0
IdealStaticGameLOD = Low
LanguageFilter = false
MaxParticleCount = 5000
MusicVolume = 50
Resolution = 800 600
Retaliation = yes
SFX3DVolume = 72
SFXVolume = 64
ScrollFactor = 100
SendDelay = no
ShowSof****erEdge = yes
ShowSoftWaterEdge = yes
ShowTrees = yes
StaticGameLOD = Custom
TextureReduction = 0
UseAlternateMouse = yes
UseCloudMap = yes
UseDoubleClickAttackMove = no
UseLightMap = yes
UseShadowDecals = yes
UseShadowVolumes = yes
VoiceVolume = 78

7- در خطوط بالا، ممکن است لازم باشد تا خط Resolution = 800 600 را به رزولوشن سیستم خود تغییر دهید. (اگر رزولوشن نمایشگر شما چیزی بغیر از 800 در 600 است)
8- روی فایل اجرایی بازی راست کلیک کرده و Properties را بزنید.
9- در تب Compatibility گزینه ی Windows XP SP3 را انتخاب کرده و گزینه ی Run as administrator را هم تیک بزنید.
10- OK کرده و بازی را اجرا نمایید.

اگر بازی بخوبی اجرا نشد و minimize شد، فایل options.ini که ساخته بودید را باز کرده و خط Resolution = 800 600 را به رزولوشن صحیح سیستم خود تغییر دهید. مثلا Resolution = 1440 900 سپس فایل options.ini را ذخیره کنید و بازی را اجرا نمایید.

منبع: لینک